У ТСД память постоянная для хранения файлов и оперативная для работы системы - это одна и та же память. Соответственно чем больше у вас занято место файлами - справочниками, документами - тем меньше оперативной памяти на ТСД. И когда оперативная память заканчивается ТСД зависает.

Можно еще добавить на ТСД карту памяти и попробовать переустановить приложение и указать место хранения документов на карте памяти.

Так же есть настройки и можно отключить слежение за уровнем Wi-Fi, параметр monitoring, подробнее тут http://www.cleverence.ru/support/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8+%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+%D0%B2+Mobile+SMARTS+v.3.0/

Желательно папку базы целиком.

А так же проверьте не запрашивает ли обновиться платформа MobileSMARTS. Либо можно установить вручную последнюю версию с сайта по ссылке http://www.cleverence.ru/files/14899/MobileSMARTS.msi

Добрый день,

Желательно бы увидеть скрин ошибки. Но судя по тексту у вас установлено несколько драйверов на ПК, зарегистрирован один а обработки вы запускаете от другого. Удалите все драйвера, перезагрузите ПК, скачайте и установите тольок тот на который у вас выдана лицензия.

Удалять строки из документа конечно же не правильно. Выгрузите номенклатуру полностью, без отбора по складу, скорее всего ошибка в этом.

Добрый день,

Вы делаете какой то отбор по базе, при выгрузке номенклатуры?

Выгрузите полностью справочник без отбора.

Есть возможность прислать ТСД к нам в офис?

Решение в этом топике.

http://support.cleverence.ru/topic/1069956-zkc-pda-3501-wifi-prof-ne-zagruzhaetsya-nomenklatura-na-tsd/

Пришлите папку NAND с ТСД. Уточните на нем операционная система WinCE?