По результатам обращения с техподдержку оказалось, что этот формат ШК больше не поддерживается в новых версиях платформы, а на новом рабочем сервере сейчас более новая версия, чем на тестовом.

Нужно использовать другой формат ШК.

Алексей, добрый день! Благодарю за реакцию, пока ещё уточняем на своей стороне, выяснилось, что ещё не все ситуации протестировали для ясности картины.

На всякий случай уточняю, что конфигурация доработанная, эта печать этикеток реализована полностью в доработке, в такой ситуации есть смысл обращаться в поддержку, или там в любом случае будет отказ?