Ваши комментарии

Добрый день! Есть продвижения по нашей проблеме?

Можно получить от вас официальное письмо что дедействительно на последнем релизе на ТСД программа не работает, заказчик переживает. Отправьте на адрес akolesnikov@turing.kz если не сложно

Вот такая лабуда выходит. Именно в момент открытия заказа

Поставил последнюю версию MobileSmart. Программа на ТСД запустилась без проблем. Создал документ. При попытке войти в него вылетело с ошибкой. в логе ошибок только это:


MobileSMARTS.exe; 195756066; 15.11.2017 15:50:44.000 Loaded assembly: Cleverence.Compact.Core.Seuic.AutoID, Version=1.0.6526.17948, Culture=neutral 

MobileSMARTS.exe; 195756066; 15.11.2017 15:51:07.000 Cleverence.Compact.Core.dll version 3.0.0.405

Какие еще действия можно предпринять для стабилизации работы ТСД? Ваш специалист уже как-то решал проблему со сканером путем замены DLL - теперь почему-то эти же самые dll не подходят

2d. родной софт от ТСД рабортает только с 2d - на 1d выбивает ошибку. Можно катко указать клеверенсу обращаться к драйверу 2d?

Установил более старую версию платформы. Тепреь другая ошибка при входе в любой документ


MobileSMARTS.exe; 179044446; 09/11/2017 22:17:13.000 Cleverence.Compact.Core.dll version 3.0.0.358
MobileSMARTS.exe; 184352930; 09/11/2017 22:21:50.000 Loaded assembly: Cleverence.Compact.Core.Seuic.AutoID, Version=1.0.6423.33250, Culture=neutral
MobileSMARTS.exe; 184352930; 09/11/2017 22:22:06.000 ERROR
ADDITION TEXT: MainApp.InitializeBase func:
MESSAGE: Файл конфигурации не был найден или имеет неверный формат.
TYPE: System.Exception
[STACK TRACE]
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.UpdateEnvironmentAndAuthorization()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.InitializeBase()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.SelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.CallSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.RunApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.AfterOnLoad()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.OnLoad()
at System.Windows.Forms.Form._SetVisibleNotify()
at System.Windows.Forms.Control.set_Visible()
at System.Windows.Forms.Application.Run()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main2()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main()
[STACK TRACE]

--INNER EXCEPTION--
MESSAGE: Ошибка загрузки конфигурации. Число смещений не сошлось с числом действий и операций.
TYPE: System.Exception
[STACK TRACE]
at Cleverence.Warehouse.Environment.Update()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.UpdateEnvironmentAndAuthorization()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.InitializeBase()
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.SelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.CallSelectApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.RunApp()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.AfterOnLoad()
at Cleverence.Warehouse.Compact.BaseForm.OnLoad()
at System.Windows.Forms.Form._SetVisibleNotify()
at System.Windows.Forms.Control.set_Visible()
at System.Windows.Forms.Application.Run()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main2()
at Cleverence.Warehouse.Compact.Start.Main()
[STACK TRACE]



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho