Ваши комментарии

"автовыбор" базы на ТСД можно настроить? Чтобы пользователь по умолчанию базу не выбирал.

заменил все, имеющее отношение к "сканированию" (из папки DS_BarcodeTray) на версию 4.1.0 (взял с одного из новых терминалов). Проблема ушла.

а если перенести на компьютер через проводник?
попутно, файлы .track и .ftrack когда с ТСД удаляться должны?

да, ошибка записи эта.
А вылет при скане в картинках, пытались лечить заменой библиотеки SE5400, но как оказалось безрезультатно.

как проверить нехватку или повреждение памяти?
Нехватка оперативы или место на nand?

по кнопкам закрываем, но осталась (вернулась) проблема с падением смарта при сканировании, и хотелось бы разобраться с ошибкой записи файла

этот вариант сработал нормально.
Проблема с неработающими кнопками и всплыв.сообщениями закарыта

Родные dll (что на ТСД переименовал, добавив _).
Перезагрузил, при старте получил закономерную ошибку на отсутствие библиотек.
Подложил библиотеки из архива (размеры библиотек те, что Вы указали). Более того compactforms в архиве ровно такая же, как Вы присылали до этого.
Перезагрузил ТСД, результат - кнопки работают, всп.сообщения маленьким квадратиком (как и было при предыдущем эксперименте)

да нет, в ту. Бибилиотека в архиве cleverence.compactforms.dll должна отличаться в от предыдущей Вами присланной? А то fc говорит, что они абсолютно одинаковые.

проверил. Тот же эффект, что был до этого.
Т.е. фокус заработал (кнопки не отключаются), а всплывающие сообщения маленьким квадратиком.



вернулась эта ошибка. На ТСД присланная Вами dll-ка версии 3.1.2

По словам пользователей последовательность событий следующая:
Нажимается кнопка скан, ТСД пищит, что распознал ШК, в поле ШК не появляется, вместо этого ТСД вываливается по ошибке.
Проблема проявляется один-два раза на 300-400 сканирований (это порядка 50-ти отдельных документов). Зависимости между кол-вом сканов в документе не установлено (т.е. может вывалиться сразу, может на середине документа и вообще не вывалится). От ШК тоже не зависит, т.к. после перезагрузке может вполне просканировать тот же ШК, на котором до этого "завалился".




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho