Ваши комментарии
заменил все, имеющее отношение к "сканированию" (из папки DS_BarcodeTray) на версию 4.1.0 (взял с одного из новых терминалов). Проблема ушла.
а если перенести на компьютер через проводник?
попутно, файлы .track и .ftrack когда с ТСД удаляться должны?
да, ошибка записи эта.
А вылет при скане в картинках, пытались лечить заменой библиотеки SE5400, но как оказалось безрезультатно.
как проверить нехватку или повреждение памяти?
Нехватка оперативы или место на nand?
по кнопкам закрываем, но осталась (вернулась) проблема с падением смарта при сканировании, и хотелось бы разобраться с ошибкой записи файла
этот вариант сработал нормально.
Проблема с неработающими кнопками и всплыв.сообщениями закарыта
Родные dll (что на ТСД переименовал, добавив _).
Перезагрузил, при старте получил закономерную ошибку на отсутствие библиотек.
Подложил библиотеки из архива (размеры библиотек те, что Вы указали). Более того compactforms в архиве ровно такая же, как Вы присылали до этого.
Перезагрузил ТСД, результат - кнопки работают, всп.сообщения маленьким квадратиком (как и было при предыдущем эксперименте)
да нет, в ту. Бибилиотека в архиве cleverence.compactforms.dll должна отличаться в от предыдущей Вами присланной? А то fc говорит, что они абсолютно одинаковые.
проверил. Тот же эффект, что был до этого.
Т.е. фокус заработал (кнопки не отключаются), а всплывающие сообщения маленьким квадратиком.
вернулась эта ошибка. На ТСД присланная Вами dll-ка версии 3.1.2
По словам пользователей последовательность событий следующая:
Нажимается кнопка скан, ТСД пищит, что распознал ШК, в поле ШК не появляется, вместо этого ТСД вываливается по ошибке.
Проблема проявляется один-два раза на 300-400 сканирований (это порядка 50-ти отдельных документов). Зависимости между кол-вом сканов в документе не установлено (т.е. может вывалиться сразу, может на середине документа и вообще не вывалится). От ШК тоже не зависит, т.к. после перезагрузке может вполне просканировать тот же ШК, на котором до этого "завалился".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
"автовыбор" базы на ТСД можно настроить? Чтобы пользователь по умолчанию базу не выбирал.