Ниже ссылка ни видео инструкцию о настройке данной опции.

http://www.cleverence.ru/support/31121/

Добрый день,

Mobile SMARTS работает только под операционной системой Windows. Системные требования по ссылке ниже

http://www.cleverence.ru/support/21552/

Единственный возможный вариант - устанавливать виртуальную машину, разворачивать на виртуалке Windows и уже на Windows устанавливать Mobile SMARTS.

На платформе Linux, даже из-под Wine и подобных эмуляторов, Mobile SMARTS работает некорректно.

Тем не менее, вы можете попробовать. Для этого вам необходимо:

1. Выполните на Windows-компьютере стандартную установку Mobile SMARTS

2. Папку, куда произвелась установка целиком скопируйте в Linux.

3. Попытайтесь запустить из-под эмулятора Windows файл CleverenceMobileSMARTSServer.exe

4. Если не получится, скачайте файл по ссылке ниже

linux-файл

положите его вместо аналогичного и попробуйте запустить его. Данный файл специально модифиуирован для работы под эмулятором Wine и не работает в Windows.

Должен предупредить, что описанная выше процедура может использоваться только в экспериментальных целях. Мы не даём гарантии бесперебойной работы описанной конфигурации.

Возможно программа установилась неполностью или не до конца.

1. Подключите ТСД к ПК. ТСД должен определиться как отдельное устройство.

2. Удалите папку Mobile SMARTS с ТСД целиком.

3. Перезагрузите ТСД.

4. Установите Mobile SMARTS на ТСД стандартным образом по инструкции

http://www.cleverence.ru/support/2678/

Обратите внимание, что ТСД в процессе установки перезагрузится, и только после этого на ТСД программа установилась полностью и ТСД можно отключать от ПК.

Спасибо.  Ещё нам нужна информация. В присланным фотографиях есть строка Windows Mobile 6.5 professional (Build ...

Пожалуйста пришлите информацию о версии Build что там написано полностью.

И пожалуйста сообщите, делался ли полный сброс настроек на этом ТСД?

На нашем ТСД эта проблема не воспроизвелась. Пожалуйста пришлите скриншоты или фотографии с информацией о прошивке ТСД.

В качестве примера посылаем вам скриншоты с информацией и прошивке нашего ТСД

https://prnt.sc/g03zej

https://prnt.sc/g03z5w

Обратите внимание, нам нужна информация о поле Description целиком, по умолчанию часть обрезается.

Пожалуйста сообщите, какая версия платформы Mobile SMARTS у вас установлена на ПК.

Добрый день,

1. Установлен ли у вас Центр Устройств Windows Mobile?

2. Пожалуйста посмотрите, когда вы подключаете ТСД к ПК, в этот момент ПК как определяет это устройство? 

3. Под каким именем устройство видится в Диспетчере устройств?

4. Откройте Службы и найдите службк с названием типа "Возможности подключени устройств на платформе Windows Mobile". Сколько таких служб? Запущены ли они?

5. С каждой службой, описанной в предыдущем пункте сделайте следующее:

а) щёлкните правой кнопкой мыши, выберите "Свойства"

б) Переходим на вкладку "Вход в систему"

в) Ставим флажок напротив "Вход с системной учётной записью".

6. Пришлите настройки, которые были до внесения изменений в п. 4

Добрый день,

На данном микрокиоске установлена OC Andriod. Для работы с этим типом микрокиоска Центр устройств Windows Mobile не требуется.

Для установки ПО на данный микрокиоск необходимо:
1. Подключите микрокиоск кабелем к ПК
2. В папке "Мой компьютер" он должен отобразиться как отдельное устройство.
3. Скачайте себе файл по ссылке ниже:
http://www.cleverence.ru/files/13227/MobileSMARTS.apk
и скопируйте его на микрокиоск
4. откройте на микрокиоске File Explorer (или Проводник) и запустите этот файл.

Должна установиться нужная программа.

Должен вам сообщить, что данный тип микрокиоска не поддерживается нашим ПО, поэтому при работе возможны ошибки.

Список поддерживаемого оборудования по ссылке ниже
http://www.cleverence.ru/support/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B5+%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B2+Mobile+SMARTS/

Протестировали работу Mobile Smarts на Motorola MC 2180. Эта проблема действительно существует. На настоящий момент мы не можем управлять яркостью экрана и уровнем громкости из клиента Mobile Smarts. Такой функционал отсутствует. В будущих версиях мы постараемся добавить данный функционал.