Завершен
При работе с документом произошла ошибка
allstop 5 лет назад
в Motorola (Symbol) / MC2100
•
обновлен Алексей (Старший специалист) 5 лет назад •
5
Вошли в меню →
выбрали (7) «подбор заказов»
→создали новый(нижнее левое окошко на экране)
→выбрали «(1)начать/продолжить»
→сканируем первый ШК(штрих код)
→вводим кол-во, подтверждаем ENTER
→сканируем следующий ШК сразу после второго скана иногда после третьего(издает неприятный звук и выдает красную табличку «При работе с документом произошла ошибка обратитесь к администратору»→жмем ESC
Вновь «Подбор заказов»→заходим→выбираем снова наш документ→заходим сканируем следующий ШК→проходит, а следующий то же самое-ошибка! И заново….
Работа через WI-FI
Подскажите, как решить проблему?
Установленный продукт:
Mobile Smart prof
Версия продукта:
2.7.1.65
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
windows 10
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УПП для Украины (Серверный)
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Zebra MC2180
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Ответом полностью удовлетворен.
Оценка удовлетворенности от allstop 5 лет назад
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Пришлите логи ошибок (На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
2 лог файла во вложении.
driver_errors.log_15_06_2016_1.log errors.log
Скорее всего на ТСД не установлен "мобильный Framework". Можно попробовать скопировать из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C\Client Installer файл NETCFv2.wce5.armv4i.cab на ТСД и установить его
Спасибо, заработало.