Начат
Проблема со сканером
Artur 5 лет назад
в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей
•
обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад •
1
Добрый день!
В программе Mobile SMARTS при нажатии на опцию "Сканировать" сканер не включается. Индикатор на устройстве при перезагрузке и сбросе настроек ОС Android не горел.
Build Number: HHT.1.0074C
Model Number: LPT82
Android version: 4.4.2
Kernel version: 3.4.67
Версия программы: 2.7.1.25
Отключать Snac Wedge также пробовал.
Посодействуйте, пожалуйста, в решение проблемы.
Установленный продукт:
Mobile SMARTS
Версия продукта:
2.7.1.25
Типовая конфигурация?:
Операционная система:
Android 4.4.2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УТ 10.3
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Mobile Droid
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Очень странно, с данной прошивкой все должно было работать.
https://cloud.mail.ru/public/5bj9/ahfv3zZqq
Проверьте последний релиз, проверьте с ним, работать с текущим драйвером не будет. только сканирование проверьте, скан ведж должен быть выключен.