Начат

Проблема со сканером

Artur 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 1

Добрый день!


В программе Mobile SMARTS при нажатии на опцию "Сканировать" сканер не включается. Индикатор на устройстве при перезагрузке и сбросе настроек ОС Android не горел.

Build Number: HHT.1.0074C

Model Number: LPT82

Android version: 4.4.2

Kernel version: 3.4.67

Версия программы: 2.7.1.25


Отключать Snac Wedge также пробовал.


Посодействуйте, пожалуйста, в решение проблемы.


Установленный продукт:
Mobile SMARTS
Версия драйвера:
2.7.1.25
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Android 4.4.2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УТ 10.3
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Mobile Droid
Начат

Добрый день!

Очень странно, с данной прошивкой все должно было работать.

https://cloud.mail.ru/public/5bj9/ahfv3zZqq

Проверьте последний релиз, проверьте с ним, работать с текущим драйвером не будет. только сканирование проверьте, скан ведж должен быть выключен.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho