Завершен
ТСД не видит товар по ШК в базе
Rodriges72 5 лет назад
в Вопросы по настройкам
•
обновлен Алексей (Старший специалист) 5 лет назад •
8
Добрый день. При сканировании ШК терминалом, Mobile Smarts говорит: "по штрихкоду '...' не найден товар"
Вводим тут:
товар находится.
Помогите разобраться.
Установленный продукт:
1С Wi-Fi проф
Версия продукта:
1099
Типовая конфигурация?:
Операционная система:
Windows server 2008 R2 standart
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
11.0.6.9
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Motorola ES400
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
На ТСД вручную введите ШК найдет?
Пробовали и вручную и сканировать. Результат один.
ТСД подключен к этому серверу? На сервере нет выгруженной старой номенклатуры? А на Win-клиенте на ПК тоже не находит?
Да, ТСД подключен к этому серверу, т. к. другие товары он видит.
На сервере выгруженных номенклатур нет.
На клиенте тоже самое
Требуется удаленное подключение через Ammyy Admin v3 или выше. Как будете готовы сообщите ID.
Данные о подключении пришлите на support@cleverence.ru
60 210 864
Ожидание подключения ... никто не подтвердил. Пришлите на почту поддержки, договоримся о времени.
Конфигурация полностью не типовая. Обратитесь к тому к кто дорабатывал конфигурацию. Информация по отладке есть на сайте. Ссылка
http://www.cleverence.ru/support/%D0%9E%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B0+%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B2+%D0%BA+%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%B5%D0%B9+%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B5+%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7+%D0%BA%D0%BE...