Завершен
Периодически зависает ТСД
Сергей Одиноков 6 лет назад
в Проблемы с оборудованием / DataLogic
•
обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад •
2
Терминал периодически зависает и помогает только перезагрузка. Пробовали на трех разных устройствах. errors.log errors.log. Во вложении файлы логов из папки терминала и из папки документов терминала. Если есть возможность посмотрите пожалуйста. Конфигурацию я переделывал, возможно есть какие-то ошибки в конфигурации.
Установленный продукт:
WiFi драйвер
Версия продукта:
2.7.1.1
Типовая конфигурация?:
Операционная система:
Windows server
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
ERP 2.0
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Datalogic Scorpio X3
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Извините за столь длительно ожидание. Нужно сделать следующее:
-удалить файлы логов (errors.log) из папки mobileSmarts, mobileSmarts\documents, Storage Card\Documents;
- удалить значение расширенных логов
откройте текстовым редактором файл mobileSmarts.exe.config в папке mobileSmarts
удалите ключ:
<configuration>
<appSettings>
<add key = "logLevel" value="full" />
- обменяйтесь с сервером, проверьте.