Завершен
mobile smart и обмен с сервером
Алексей Аверьянов 5 лет назад
в Вопросы по настройкам
•
обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад •
4
Добрый день! На ТСД MobileBase DS5 используется Mobile SMART. Лицензия пока не активирована (ждем от продавца). Проблема:Не активна кнопка "Обмен с сервером". Как при включенном WIFI так и при подключении через крэдл. При запуске клиента на ПК кнопка активна.
Установленный продукт:
Mobile SMART
Версия продукта:
3.0.0.39
Типовая конфигурация?:
Операционная система:
Windows embeded
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Платформа 8.2. Конфигурация УТ 10.3
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
MobileBase DS5
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
1 - Что то блокирует подключение
2 - При установке приложения вы указали не верный IP адрес сервера.
3 - На ТСД неверно настроен Wi-Fi
В документации есть параграф - Проверка правильности установки.
Спасибо, вроде получилось. Отключил антивирус, хотя не уверен, что проблема была в нем. Попробовал сменить базу, указав ту же самую, кнопка обмен стала активна. Видимо попытка подключиться к базе выполняется при запуске программы или смене базы (мое предположение).
Если вы настраиваете Mobile Smarts Егаис, то в приложении можно перевыбрать базу, тк при установке в старых версия прописывалось имя ПК, в новой можно указать IP сервера. Но антивирус в любом случае порты блокирует - нужно добавить в исключения.