Начат
Нет соединения с Далион УМ
treveller 7 месяцев назад
в Магазин 15 / - Раздел по 1С
•
обновлен Алексей (Старший специалист) 7 месяцев назад •
3
При запуске мастера настройки, подключение 1С, запускается база Далион УМ в обработке в строке состояние пишется "Работа невозможна! COM-компонента Mobile SMARTS не найдена. Требуется устранить проблему и перезапустить обработку!" Сервер перезапускал, исправление в настройках локального сервера делал
Установленный продукт:
Магазин 15, минимум
Версия продукта:
1.2.0.320
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
Windows 7 Максимальная SP1 x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Далион: Управление магазином. УНО 2.0.08.1, файловый
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Atol Smart.Lite
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
База файловая или серверная? Физически на этом ПК находится или это облачное решение?
У пользователя под которым запускается 1С и была произведена установка платформы MS есть права на реестр?
Попробуйте зарегистрировать вручную https://www.cleverence.ru/support/61943/
Файловая, физически на этом ПК, права есть, вручную пробовал - результат всё тот-же: "Работа невозможна! COM-компонента Mobile SMARTS не найдена. Требуется устранить проблему и перезапустить обработку!"
Обратитесь в поддержку через заявку, возможно потребуется удаленное подключение - cleverence.ru/sd