теряется связь с сервером
dmitam 3 года назад
в Проблемы с подключением
•
обновлен Сергей Баженов (Генеральный директор) 3 года назад •
1
Периодически теряется связь с сервером, Сам сервер по сети доступен (есть пинг), службы на сервере запущены, однако подключения нет (см скриншот)WhatsApp Image 2018-09-18 at 12.22.38.jpeg
подключение восстанавливается если перезапустить ТСД
Установленный продукт:
Драйвер 1С WI-FI Проф
Версия продукта:
3.0.0.248
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
windows server 2008
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УПП 1.3.71.2 серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
urovo i6200s
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ping значит только то, что физически есть связь и работает протокол ICMP.
но дальше могут быть закрыты порты, может не работать протокол HTTP, может быть не запущен сам сервер.
возможно, вам поможет эта статья https://www.cleverence.ru/support/2776/