теряется связь с сервером
Периодически теряется связь с сервером, Сам сервер по сети доступен (есть пинг), службы на сервере запущены, однако подключения нет (см скриншот)WhatsApp Image 2018-09-18 at 12.22.38.jpeg
подключение восстанавливается если перезапустить ТСД
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ping значит только то, что физически есть связь и работает протокол ICMP.
но дальше могут быть закрыты порты, может не работать протокол HTTP, может быть не запущен сам сервер.
возможно, вам поможет эта статья https://www.cleverence.ru/support/2776/