На рассмотрении
MobileBase hard reset
Arthur 4 года назад
в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей
•
обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад •
2
Добрый день!Интересует вопрос.MobileBase DS5 зависла при включении,весит логотип на синем фоне и надпись DSIC MOBILE, кнопка reset не помогает,перезагружает и то же самое.Батарейку вытаскивал,не помогает.Как сделать Hard reset?или есть какое-то более удобное решение проблемы?
Установленный продукт:
MDT
Версия продукта:
4.02.74
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
WinCE
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2299) Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS5 WinCE
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
посмотрите эту информацию в документации на сайте производителя ТСД.
Если Hard reset не поможет - возвращайте терминал по гарантии.