На рассмотрении

MobileBase hard reset

Arthur 3 года назад в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей обновлен Алексей (Старший специалист) 3 года назад 2

Добрый день!Интересует вопрос.MobileBase DS5 зависла при включении,весит логотип на синем фоне и надпись DSIC MOBILE, кнопка reset не помогает,перезагружает и то же самое.Батарейку вытаскивал,не помогает.Как сделать Hard reset?или есть какое-то более удобное решение проблемы?

Установленный продукт:
MDT
Версия драйвера:
4.02.74
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
WinCE
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2299) Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MobileBase DS5 WinCE

Добрый день,

посмотрите эту информацию в документации на сайте производителя ТСД.

Если Hard reset не поможет - возвращайте терминал по гарантии.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho