Завершен
Удалённое подключение - Драйвер ПРОФ не найден
ipyu 4 года назад
в Проблемы с подключением
•
обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад •
6
На основном компьютере: база 1С УТ 10.3 файловая, промежуточная база, настроен драйвер ПРОФ. ТСД по Wi-Fi подключается и всё работает.
Клиентский компьютер, подключен к основному компьютеру по локальной сети через маршрутизатор.
Этот же маршрутизатор раздаёт Fi-Wi, через который подключается ТСД.
На клиентском компьютере к базе 1С УТ подключение с использованием толстого клиента.
На клиентском компьютере установил драйвер ПРОФ, но при настройке удалённого подключения MobileSMARTS драйвер ПРОФ не находится.
В брандмауэре Windows правило для MobileSMARTS присутвует.
Подскажите, пожалуйста, что не так делаю или что не сделал?
Установленный продукт:
MobileSMARTS, Драйвер ПРОФ
Версия продукта:
MobileSMARTS 3.0.0.45079, Версия клиента на ТСД 3.0.0.144 (Драйвер ПРОФ на ТСД 1182), Версия промежуточной конфигурации 3.0.0.111
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
Windows 7 x32
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.2.19.130, УТ 10.3.34.1, файловый, толстый клиент
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
АТОЛ SMART.Droid
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
У вас как то странно указано место хранение папки базы данных. Путь должен быть на локальном диске. Попробуйте по данной инструкции.
http://www.cleverence.ru/support/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B1%D0%B0%D0%B7%D1%8B+%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85%2C+%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9+%D0%BD%D0%B...
Алексей, добрый день.
Выполнил по инструкции на клиентском компьютере.
Папка - локальная, которая заполняется по умолчанию.
По кнопке "Найти" в поле "Адрес сервера" значение подставляется "server:10501", но в поле "Базы данных ... " ничего не появляется и кнопка ОК остаётся недоступной.
Пробовал в поле "Адрес сервера" указывать по IP "192.168.0.100:10501" - тоже самое, в поле "Базы данных ... " ничего не появляется и кнопка ОК остаётся недоступной.
Если в браузере набрать "server:10501" или "192.168.0.100:10501", то отображается информация о сервере MobileSMARTS
Папка с промежуточной базой в проводнике открывается.
К вам можно как то удаленно подключиться? Если да, то на support@cleverence.ru пришлите данные о подключении.
Вам доступ на какой комп нужен: на основной или клиентский?
Попробовал на другом клиентском компьютере - тоже самое, адрес сервера находится, базы данных не отображаются
Желательно иметь доступ на оба.
Посмотрели. Суть проблемы была в том что на сервере основная база продукта ПРОФ драйвера была заведена как "какая то сетевая" база чего быть не должно(как на скриншоте в заголовке). После создания локальной базы из шаблона проблема исчезла.