Завершен

1с и тсд

Avtosvmir 4 года назад в Проблемы с соединением обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 11

Добрый вечер, возникла проблема - Есть 1с розница 2.0 и ТСД (Атол Smart Droid).

На ТСД установлен Smart mobile. Установил батч-драйвер, в 1с установил ТСД с клеверенс драйвером. 1с обнаружила ТСД. Загружаю номенклатуру, пишет выгрузка выполнена. Открываю Smart mobile на ТСд, а там как была демо номенклатура, так и осталась. Подскажите, пожалуйста, как с этой проблемой справиться?

Установленный продукт:
батч
Версия продукта:
3.0.0.2667
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
Windows 7 Ultimate 64-bit
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1383), Розница 8. Магазин автозапчастей, редакция 2.1 (2.1.7.15), файловая
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Атол Smart Droid
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Avtosvmir 3 года назад
На рассмотрении

Добрый день,

Скорее всего на ТСД работает с другой базой MobileSMARTS.

Подключите ТСД к ПК, закройте приложение на ТСД, в папке на ТСД\MobileSMARTS\Documents удалите все содержимое. Повторите выгрузку из 1С, проверте.

Решил проблему, надо файлы номенклатуры в основную папку копировать Documents. 1с выгружает в Documents/529806fb-3479-4942-a212-a945f8ce88d5

Спасибо за помощь!!!

Это не решение проблемы.

Связано это может быть с тем что на ТСД и на ПК отличаются версии продуктов.

Если на ПК 3.0.** версия платформы, то справочник должен копироваться в папку Documents/529806fb-3479-4942-a212-a945f8ce88d5

Если на ПК 2.7.1.* , то должно копироваться просто в папку Documents


Нужно привести все к одной версии. С ТСД приложение удалите полностью, и переустановите с ПК именно с того с которого происходит выгрузка.

У меня в данный момент и версия на ТСД 3.0 и на ПК 3.0, но все равно именно номенклатуру выгружает в отдельную папку, с которой ТСД ее не видит. А остальные документы (инвентаризацию, поступление товара и т.д.) в отдельную папку скидываются и их видит.

Возможно в 1С добавлена старая обработка?

Удалите из базы 1С все обработки драйвера и подключите новые из папки базы драйвера.

А отдельно обработки скачать можно?

Проверьте в папке с драйвером, они должны быть.

http://prntscr.com/dximrn

Они есть, просто в инете побыстрей все обновляется. Поэтому хотел скачивать по мере появления

Отдельно нет обработок на сайте, они упаковываются в установщик драйвера. Обновляйте драйвер и платформу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho