Завершен
1с и тсд
Добрый вечер, возникла проблема - Есть 1с розница 2.0 и ТСД (Атол Smart Droid).
На ТСД установлен Smart mobile. Установил батч-драйвер, в 1с установил ТСД с клеверенс драйвером. 1с обнаружила ТСД. Загружаю номенклатуру, пишет выгрузка выполнена. Открываю Smart mobile на ТСд, а там как была демо номенклатура, так и осталась. Подскажите, пожалуйста, как с этой проблемой справиться?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Скорее всего на ТСД работает с другой базой MobileSMARTS.
Подключите ТСД к ПК, закройте приложение на ТСД, в папке на ТСД\MobileSMARTS\Documents удалите все содержимое. Повторите выгрузку из 1С, проверте.
Решил проблему, надо файлы номенклатуры в основную папку копировать Documents. 1с выгружает в Documents/529806fb-3479-4942-a212-a945f8ce88d5
Спасибо за помощь!!!
Это не решение проблемы.
Связано это может быть с тем что на ТСД и на ПК отличаются версии продуктов.
Если на ПК 3.0.** версия платформы, то справочник должен копироваться в папку Documents/529806fb-3479-4942-a212-a945f8ce88d5
Если на ПК 2.7.1.* , то должно копироваться просто в папку Documents
Нужно привести все к одной версии. С ТСД приложение удалите полностью, и переустановите с ПК именно с того с которого происходит выгрузка.
У меня в данный момент и версия на ТСД 3.0 и на ПК 3.0, но все равно именно номенклатуру выгружает в отдельную папку, с которой ТСД ее не видит. А остальные документы (инвентаризацию, поступление товара и т.д.) в отдельную папку скидываются и их видит.
Возможно в 1С добавлена старая обработка?
Удалите из базы 1С все обработки драйвера и подключите новые из папки базы драйвера.
А отдельно обработки скачать можно?
Проверьте в папке с драйвером, они должны быть.
http://prntscr.com/dximrn
Они есть, просто в инете побыстрей все обновляется. Поэтому хотел скачивать по мере появления
Отдельно нет обработок на сайте, они упаковываются в установщик драйвера. Обновляйте драйвер и платформу.
Спасибо!