Завершен

Не выгружается товар с ТСД в 1С.

Станислав 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Motorola (Symbol) обновлен 4 года назад 19

Добрый день.

На ТСД создаю документ "сбор штрих-кодов", сканирую товар, он отображается на ТСД.

После этого пытаюсь выгрузить документ в ТСД. Список документов есть, в том числе и последний, но при выгрузке пишет:

{ВнешняяОбработка.Настройки.МодульОбъекта(1541)}: Метод объекта не обнаружен (ПолучитьСписокДемоДокументов)
Если Объект.Драйвер.ПолучитьСписокДемоДокументов(ДемоДокументы) Тогда

Установленный продукт:
Драйвер 1С Wi-Fi ПРОФ
Версия драйвера:
2.7.1.65
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2008 R2 Standart
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
серверный. 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130), "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.35.2)
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Mobile Smart LPT82, Android 4.4.2

Ответ

ПРИКРЕПЛЕН
Завершен

Проблема решена.

Две службы использовали порт 9500, соответственно для работы драйвера нужно либо освободить порт, либо службу драйвера запускать на свободном порту.

Не могу понять, меня одного игнорируют, или всем так долго отвечают?

Добрый день.

Попробуйте деинсталлировать mobile SMARTS, и затем произвести повторную установку последнего драйвера 2.7 (http://www.cleverence.ru/files/12431/Driver1CWiFiProf.msi) 2.7.1.82

Возможно, у вас старая компонента драйвера, в которой действительно нет метода ПолучитьСписокДемоДокументов

Последняя версия 2.7.1.82 WIFI Prof доступна по адресу http://www.cleverence.ru/files/12431/Driver1CWiFiProf.msi

Я буквально недавно так и сделал, после чего появилась ошибка.

На данный момент у меня вот такая версия стоит. Это последняя?

На рассмотрении

Добрый день,

У вас сейчас установлена 3* версия платформы по ссылке со страницы драйвера.

Алексей вам предложил скачать 2.7.1.82 версию.

Понял вас. Попробую. На всякий случай уточню: удалить через меню "пуск", где папка Mobile Smart? Больше нигде ничего удалять не надо?

И снова здравствуйте. Переустановил на версию 2.7.1, ссылку на которую мне присылали. Теперь проблема в следующем: на ТСД в файле MobileSMARTS.exe.config прописан адрес один (наш внешний IP-адрес), а в настройках сервера на ТСД я ставлю наш внутренний адрес, и при этом проверка соединения проходит успешно. Но связи с сервером нет. В нижнем правом углу ТСД значок компьютера зачеркнут.

Как исправить ситуацию?

А на ТСД приложение вы установили 2.7 версии?

Нет, на терминале стоит версия 3.0.0

А где взять старую версию? С PlayMarket не могу скачать прошлую версию.

Скачал версию 2.7.1, установил. Связь с сервером вроде есть, везде пишет, что проверка прошла успешно.

Но при этом сканер не получает информацию с сервера, не может распознать ни один из наших штрихкодов (поиск по штрихкоду включен).

Также, есть проблема при настройке драйвера в 1С. Там также пишет, что связь с сервером есть, но при попытке сохранить настройки, пишет вот что:

Ошибка при подключении сервера Mobile SMARTS: {ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(12482)}: Ошибка при вызове метода контекста (DeinitializeConnector): Произошла исключительная ситуация (System.Web.Services): System.Web.Services.Protocols.SoapException: Серверу не удалось обработать запрос. ---> System.InvalidOperationException: Connector with id: OneC_DriverConnector was not found
в Cleverence.Warehouse.DataStorage.DeinitializeConnector(String connectorId)
--- Конец трассировки внутреннего стека исключений ---


А-а-а-а-а!!!! SOOOOS!!! HEEEEELP!!!!

Добрый день,

Приносим извинения за длительный ответ.

Запустите cmd.exe от администратора и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...

1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)
2) Запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Control Panel
3) Перезапустите службу драйвера: C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\Server.Config.exe
4) Переподключите промежуточную базу C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\1CBaseSelector.exe

Все сделал. Только не понял, что значит пункт 4. Надо удалить базу и заново подключить?

Такого файла у меня нет "C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\1CBaseSelector.exe"

Добрый вечер!

Удалять ничего не надо, просто переподключить промежуточную базу, что бы при выполнении этого действия, занеслась информация о создании нового коннектора к внешней системе. Тогда данной ошибки, что на скрине не будет.

Если проблема еще актуальна, или появилась новая, то напишите на support@cleverence.ru и мы подключимся через TeamViewer или Ammyy Admin ззв течении завтрашнего дня с 9.30 до 18.30

Добрый день.

По этому пути нет файла C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\1CBaseSelector.exe Прошу при возможности подключиться Тим вивер 517 097 047 пароль 9iqi58

могу отойти от компьютера, если не сложно, перед подключением позвонить 89265407076

Добрый день.

Будете подключаться?

Станислав, приносим извинения за длительное ожидание.

Вы писали о проблеме на support@cleverence.ru? Подключиться можем сегодня в любое рабочее время.

Компьютер включен. Можно подключаться. TeamViewer 517 097 047, пароль 9iqi58


ПРИКРЕПЛЕН
Завершен

Проблема решена.

Две службы использовали порт 9500, соответственно для работы драйвера нужно либо освободить порт, либо службу драйвера запускать на свободном порту.

Вместо одной проблемы появилась другая: не запускается программа на ТСД (SmartDroid).

Инфо по логу:

0; 3; 04.10.2016 12:28:57.726 ERROR
ADDITION TEXT: MainApp.Initialize func:
MESSAGE: The type initializer for 'Cleverence.Warehouse.Environment' threw an exception.
TYPE: System.TypeInitializationException
SOURCE: Cleverence.Compact.Core
TARGETSITE: CheckVersion
[STACK TRACE]
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.CheckVersion (System.Action`1 callback) [0x0001a] in <filename unknown>:0
at Cleverence.Warehouse.Compact.MainApp.Initialize (System.Action`1 callback) [0x0006f] in <filename unknown>:0
[STACK TRACE]
TYPENAME: Cleverence.Warehouse.Environment
HRESULT: -2146233036
DATA: System.Collections.Generic.Dictionary`2[System.Object,System.Object]



--INNER EXCEPTION--
MESSAGE: Ошибка при десериализации файла '/storage/sdcard0/MobileSMARTS/Configuration/Cleverence.Warehouse.Environment.xml'
TYPE: System.Runtime.Serialization.SerializationException
SOURCE: Cleverence.DataCollection.Compact
TARGETSITE: DeserializeFileAndWatchOffsets
[STACK TRACE]
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.DeserializeFileAndWatchOffsets (System.String path, System.String[] watchingTags, System.Collections.Generic.List`1& offsets) [0x00098] in <filename unknown>:0
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationReader.ReadSingletonAndWatchOffsets (System.String singletonTypeName, System.Object singleton, System.String[] watchingTags) [0x00052] in <filename unknown>:0
at Cleverence.Warehouse.Environment.Update () [0x00000] in <filename unknown>:0
at Cleverence.Warehouse.Environment..cctor () [0x000f6] in <filename unknown>:0
[STACK TRACE]
HRESULT: -2146233076
DATA: System.Collections.Generic.Dictionary`2[System.Object,System.Object]



--INNER EXCEPTION--
MESSAGE: Serialization schema for 'Cleverence.Warehouse.Environment' doesn't allow 'CommonFields' child nodes.
TYPE: System.Runtime.Serialization.SerializationException
SOURCE: Cleverence.DataCollection.Compact
TARGETSITE: Deserialize
[STACK TRACE]
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize (Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationSchema parentSchema, Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationBag bag, System.String[] nodesForPass) [0x00132] in <filename unknown>:0
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize (Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationSchema parentSchema, Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationBag bag, System.String[] nodesForPass) [0x0076f] in <filename unknown>:0
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize (Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationSchema parentSchema, Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializationBag bag) [0x00000] in <filename unknown>:0
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.Deserialize (System.Xml.XmlReader reader, ISerializationHelper helper, System.IO.Stream baseStream) [0x00075] in <filename unknown>:0
at Cleverence.DataCollection.Xml.XmlSerializer.DeserializeFileAndWatchOffsets (System.String path, System.String[] watchingTags, System.Collections.Generic.List`1& offsets) [0x00040] in <filename unknown>:0
[STACK TRACE]
HRESULT: -2146233076
DATA: System.Collections.Generic.Dictionary`2[System.Object,System.Object]




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho