не видит EAN13

sklad 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Оборудование других производителей 0

При маркировке, считывает RFID выбираем пустую метку и сканер предлагает отсканировать штрих код товара, пытаемся отсканировать, но сканер ничего не видит, красная полоса есть, ослеп он примерно в 10 утра, причем есть у него еще глюки со скоростью сканирования, может задуматься около 20-30 секунд, замечать это начали после того как пришло обновление 3.0.0.4

Установленный продукт:
Mobile SMARTS: 3.0.0.2863
Версия драйвера:
Mobile SMARTS: 3.0.0.2863
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
win 2008 x32
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.1675) Управление торговлей, редакция 11.2 (11.2.3.159)
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
DS5 win

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho