Завершен

Недостаточно места при установке Mobile Smarts

lana 9 лет назад в Motorola (Symbol) / MC1000 0
Доброго времени суток!
На данный момент проблем уже больше, но начну сначала.

Приобретали терминал mc 1000 в 2009 году, на тот момент поставили текущую версию Mobile Smarts и работали с переменным успехом. Периодически "слетал" Mobile Smarts при холодной перезагрузке (которая возникала со слов менеджеров самопроизвольно, ну или при зависании терминала приходилось ее инициировать).

Далее осенью 2010 года приобрели еще один такой терминал, попробовали установить на него свежую версию Mobile Smarts, но упорно выходила ошибка при копировании файлов во время установки - недостаточно места. Было принято решение на тот момент установить старую версию драйвера и работать дальше.

Сейчас менеджерам (и нам, техническим специалистам) уже невмоготу использовать тот старый режим, при котором каждую неделю нужно переустанавливать софт на терминале - есть огромное желание настроить все же работу с новой версией драйвера, где после холодной перезагрузки (а, возможно, и не нужно будет ее делать) программа Mobile Smarts будет восстанавливаться сама.

Я позвонила Вашим специалистам, мне были даны рекомендации "подвигать ползунок" в настройках по использованию памяти и попытаться установить драйвер. Ползунок я подвигала в разные стороны - эффекта не возимело. К тому же после холодной перезагрузки ползунок снова делит память ровно пополам.

Далее я решила самостоятельно удалить "лишние" файлы с терминала. Сейчас понимаю, что это было моей ошибкой, но тем не менее на данный момент я удалила из Application папку MCL ну и еще несколько файлов otl и imageviewer.

После этой манипуляции драйвер установился (места ему хватило), только теперь вообще ничего не запускается. После холодной перезагрузки mcl не восстанавливается, а, насколько, я понимаю - это оболочка для драйвера?

Почитав данный форум, я пришла к выводу что нам вообще нельзя поставить новый драйвер, т.к. у нас Windows CE 4.20.

Вопрос: что сделать сейчас чтобы все заработало и так как надо?
Установленный продукт:
Версия драйвера:
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho