Начат

Не определяется версия драйвера

Татьяна Цепелева 4 года назад в Motorola (Symbol) / MC1000 обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 3

Добрый день!

После установки драйвера ПО "Драйвер терминала сбора данных для "1С:Предприятия" на основе Mobile SMARTS, MS-1C-DRIVER" при запуске в 1С помощника установки торгового оборудования возникает ошибка с определением версии драйвера:

"Motorola(Symbol) MC1000":

Внимание! Невозможно определить версию драйвера.
Требуемая версия: 2.6.4.1
Корректная работа драйвера не гарантируется.

В итоге программа 1С вообще не видит ТСД


Установленный продукт:
Драйвер терминала сбора данных для "1С:Предприятия" на основе Mobile SMARTS, MS-1C-DRIVER
Версия драйвера:
2.7.1.40
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows7 Pro
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
БГУ 8.3 ред.1.0 серверная
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
MC1000
Начат

Добрый день!

Для БГУ вы установили не тот драйвер.

http://www.cleverence.ru/software/inventory-software/MS-1C-INVENTORY-CHECKING-DRIVER/

Данный драйвер для "Инвентаризации ОС"

Добрый день!

А каким образом вся эта система должна заработать, если на ПК будет стоять драйвер "Инвентаризация ОС", а на ТСД установлен "Драйвер терминала сбора данных для "1С:Предприятия" на основе Mobile SMARTS, MS-1C-DRIVER". Установить на ТСД драйвер "Инвентаризация ОС" мы не можем, т.к. лицензия у нас на "Драйвер терминала сбора данных для "1С:Предприятия" на основе Mobile SMARTS, MS-1C-DRIVER". А с разными установленными драйверами программа 1С БГУ не видит драйверов на устройство. Как быть в этой ситуации?

Добрый день!

Вам нужно приобрести драйвер для инвентаризации ОС для работы с данной конфигурацией 1с.

На ТСД можно переустановить программу в процессе установки драйвера инвентаризации на ПК.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho