Начат

ошибка при сканировании

Станислав 4 года назад в Проблемы с оборудованием обновлен 4 года назад 2

Добрый день. При сканировании товара вылезает ошибка и выбрасывает из документа "сбор штрихкодов". Не могу найти логику ошибки, так как может считать штрихкод одной характеристики товара, а другой - нет. Формат штрихкода одинаковый, штрихкод не поврежден.

Ниже фото ошибки и пример штрихкодов, из которых один читается, а второй - нет. Причем, там где читается, он видит и EAN-код, и UPC-код, а на втором товаре ни один, ни второй.


Установленный продукт:
Драйвер терминала сбора данных для 1С Предприятия Wi-Fi Prof версия
Версия драйвера:
2.7.1.82
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2008 R2 Standart
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130), "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.35.2), файловая
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
SmartDroid

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho