На рассмотрении

не могу обновить клиент MobileSmart #662

Станислав 4 года назад в Проблемы с установкой обновлен 4 года назад 15

Обновил драйвер ПРОФ WI-FI MobileSmart, а клиент на терминале не могу обновить.

Установленный продукт:
ПРОФ Wi-FI MobileSmart
Версия драйвера:
2.7.1.82
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2008 R2 Standart 64-разрядная
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.130), "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.35.2), файловая
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
SmartDroid
Начат

Добрый день,

По какой причине не можете? Ошибка какая то? Пришлите скриншот если есть визуальная ошибка.

Запускаю установку клиента на мобильное устройство, и получаю вот такую картинку:

Хотя по его же запросу Центр Устройств уже установлен.

Завершен

Для устройства на Андроид приложение обновляется c Play Market либо вручную с сайта.

http://www.cleverence.ru/downloads/MobileSMARTS.apk


Центр устройств для ТСД на ОС Windows.

Скачал. Установил. Опять версия 2.7.1.24, а на самом драйвере 2.7.1.82. Может так и должно быть? Или я что-то не так делаю?

Последняя версия андроид приложения 2.7.1.25, но и *24 будет работать с проф драйвером *82 версии.

У вас есть какие-то ошибки или сейчас вопрос только в версии?

Да, есть ошибки, думал, это из-за версии.

1. операция "остатки и цены" -> остатки. При сканировании штрих-кода выдает остатки только по одной характеристике товара. До обновления показывал все характеристики, как описано в инструкции.

2. операция "остатки и цены" ->

Лог: #Ошибка выполнения операции - #Ошибка при получении цен номенклатуры:"ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(11271)": Значение не является значением объектного типа (SetField) (1С: версия приложения = "8.2.19.130", название конфигурации = "УправлениеТорговлей", редакция= "10.3.35.2", версия драйвера = "2.7.1.65", режим работы основной базы = "файловый", режим работы базы драйвера= "файловый") цены. При сканировании выдает ошибку "ошибка при получении цен из 1С, подробнее см. errors.log. Повторить вызов 1С?

На рассмотрении

КлеверенсСофтПрофДрайвер 82.cf


Остановите сервер Mobile SMARTS, замените конфигурацию базы 1С драйвера на конфигурацию из вложенного файла, обновите базу 1С драйвера, запустите сервер Mobile SMARTS, проверьте.

Спасибо. Сделал. Вопрос с характеристиками исчез.

Вопрос с ценами остался. Лог вроде такой же: #Ошибка выполнения операции - #Ошибка при получении цен номенклатуры:"ОбщийМодуль.УниверсальныеМеханизмы(11307)": Значение не является значением объектного типа (SetField) (1С: версия приложения = "8.2.19.130", название конфигурации = "УправлениеТорговлей", редакция= "10.3.35.2", версия драйвера = "2.7.1.65", режим работы основной базы = "файловый", режим работы базы драйвера= "файловый")

В промежуточной конфигурации на вкладке Пользователи, укажите одну цену. Сохраните настройки, перезапустите службу сервера ТСД, проверьте.

Что такое "служба сервера ТСД"? Перезапустил конфигурацию сервера драйвера. Не помогло.

Добрый день!

Да все верно, перезапустили. не помогло - ошибка осталась та же?

По по поводу SetField ошибки заведем заявку программистам, номер заявки пришлю позже.

Да, ошибка осталась та же после перезагрузки.

По поводу отображения цен в меню "остатки и цены" - "цены". Если в настройках пользователя (в промежуточной конфигурации) снять галочку со всех типов цен, то ошибку не выдает при сканировании товара, но и цены не показывает. Если поставить одну или несколько цен, то вылезает ошибка. Может ли это быть из-за того, что у нас цены устанавливаются без характеристик?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho