Завершен

Сканер зависает после считывания ШтрихКода

Василий 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Motorola (Symbol) обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 5

В предыдущем запросе по этому сканеру мне была предоставлена информация что данный вид сканеров поддерживает только MobileSMART v.3.

Обновил версию драйвера, установил на сканере версию ПО 3.

Сканер остался лежать мертвым грузом.

Ошибка никуда не делась.


Из DataWedge сканирует без проблем.


Содержание error.log на сканере:

0; 1; 23.06.2016 14:34:27.479 ERROR

ADDITION TEXT: UncaughtException: main
MESSAGE: Exception of type 'Java.Lang.RuntimeException' was thrown.
TYPE:Java.Lang.RuntimeException
[STACK TRACE]
--- End of managed exception stack trace ---
java.lang.reflect.UndeclaredThrowableException
at $Proxy1.onDecode(Native Method)
at com.motorolasolutions.emdk.scanning.Scanner$1.run(Scanner.java:1787)
at android.os.Handler.handleCallback(Handler.java:615)
at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:92)
at android.os.Looper.loop(Looper.java:137)
at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:4818)
at java.lang.reflect.Method.invokeNative(Native Method)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:511)
at com.android.internal.os.ZygoteInit$MethodAndArgsCaller.run(ZygoteInit.java:786)
at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:553)
at dalvik.system.NativeStart.main(Native Method)
Caused by: md52ce486a14f4bcd95899665e9d932190b.JavaProxyThrowable: System.InvalidCastException: Specified cast is not valid.
at Cleverence.Warehouse.Compact.Scanner.Invoke (Java.Lang.Object proxy, Java.Lang.Reflect.Method method, Java.Lang.Object[] args) [0x000d3] in <filename unknown>:0
at Java.Lang.Reflect.IInvocationHandlerInvoker.n_Invoke_Ljava_lang_Object_Ljava_lang_reflect_Method_arrayLjava_lang_Object_ (IntPtr jnienv, IntPtr native__this, IntPtr native_proxy, IntPtr native_method, IntPtr native_args) [0x00031] in <filename unknown>:0
at (wrapper dynamic-method) System.Object:17a67279-bb84-438b-bc05-e4e4b259c21f (intptr,intptr,intptr,intptr,intptr)
at md567f8457ab608f784d24c3de98f2d2aed.Scanner.n_invoke(Native Method)
at md567f8457ab608f784d24c3de98f2d2aed.Scanner.invoke(Scanner.java:29)
... 11 more


[STACK TRACE]
HANDLE:488640354
HRESULT: -2146233088
DATA:System.Collections.Generic.Dictionary`2[System.Object,System.Object]

--INNER EXCEPTION--
MESSAGE: Specified cast is not valid.
TYPE:System.InvalidCastException
SOURCE:Cleverence.Compact.Core.Motorola
TARGETSITE: Invoke
[STACK TRACE]
at Cleverence.Warehouse.Compact.Scanner.Invoke (Java.Lang.Object proxy, Java.Lang.Reflect.Method method, Java.Lang.Object[] args) [0x000d3] in <filename unknown>:0
at Java.Lang.Reflect.IInvocationHandlerInvoker.n_Invoke_Ljava_lang_Object_Ljava_lang_reflect_Method_arrayLjava_lang_Object_ (IntPtr jnienv, IntPtr native__this, IntPtr native_proxy, IntPtr native_method, IntPtr native_args) [0x00031] in <filename unknown>:0
at (wrapper dynamic-method) System.Object:17a67279-bb84-438b-bc05-e4e4b259c21f (intptr,intptr,intptr,intptr,intptr)
[STACK TRACE]
HRESULT: -2147467262
DATA:System.Collections.Generic.Dictionary`2[System.Object,System.Object]



Установленный продукт:
wi-fi
Версия драйвера:
3.0.0121
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2012 64 bit
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УПП Серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
MC32N0
Завершен

Добрый день,

"В предыдущем запросе по этому сканеру мне была предоставлена информация что данный вид сканеров поддерживает только MobileSMART v.3."

- Вам ответили что данный ТСД будет поддерживаться только в MobileSMARTS 3 версии платформы.

На данный момент ТСД проходит интеграцию, о его поддержке нигде не заявлено на сайте. Не вводите других пользователей в заблуждение.

Вы издеваетесь?

Вы продаете оборудование на сайте и говорите что оно БУДЕТ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОДДЕРЖИВАТЬСЯ!!!

http://www.cleverence.ru/hardware/mdc/symbol/symbol-mc32n0/

Василий, вот список поддерживаемого оборудования в приложении MobileSMARTS

http://www.cleverence.ru/support/%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B5+%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%B2+Mobile+SMARTS/


MC32N0 в списке нет. Да оборудование продается, да оно будет поддерживаться, но на данный момент оно еще на интеграции.

Ок. Спасибо за разъяснения. Надеюсь в обозримом будущем этот сканер наконец то будет поддерживаться вашей программой. Можно попросить , когда это случится, отписаться мне на почту? А пока оборудование будет лежать. Спасибо.

Вы можете написать запрос на support@cleverence.ru с ссылкой на этот топик, как только что то появится мы сразу вышлем вам. На сапорте можно заявку завести.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho