Завершен

изменился device id

Николай Гришин 4 года назад в Проблемы с оборудованием обновлен Алексей (Старший специалист) 4 года назад 3

Доброго дня!

На терминале изменился deviceid, ранее был @alps-ww808_emmc-359261050906333

Теперь же стал @alps-ww808_emmc-359261050906077

Файл лицензии прилагаем, расскажите как быть? licence_@alps-ww808_emmc-359261050906333_(MSPNN-ZXYYZ-RYFJX-YJQJY-WXJXS).xml

Установленный продукт:
Драйвер ТСД для !С:Предприятия, WiFi ПРОФ
Версия драйвера:
1.2.5.4
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
win7
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Далион УНО
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
Viotech DC101
Начат

Добрый день,

359261050906333 и 359261050906077 - это уникальный идентификатор IMEI, это другое устройство.

Тот же терминал Viotech DC101 и та же проблема. Получили ТСД от ТД Вико. К нему уже прилагалась xml-лицензия, однако лицензия была на @alps-ww808_emmc-000822d2aafb

а сам ТСД имел ID @alps-ww808_emmc-00082216adfb, решили что спутали лицензии, пока выясняли этот вопрос на ТСД сменился ID сперва на @alps-ww808_emmc-000822caa8fb а затем на @alps-ww808_emmc-000822c0a8fb. Когда именно меняется DeviceID непонятно.



Завершен

Меняться он может при смене MAC адреса устройства, при прошивке или сбросе настроек. Если ТСД куплен у нас обратитесь в отдел продаж.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho