Завершен
изменился device id
Доброго дня!
На терминале изменился deviceid, ранее был @alps-ww808_emmc-359261050906333
Теперь же стал @alps-ww808_emmc-359261050906077
Файл лицензии прилагаем, расскажите как быть? licence_@alps-ww808_emmc-359261050906333_(MSPNN-ZXYYZ-RYFJX-YJQJY-WXJXS).xml
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
359261050906333 и 359261050906077 - это уникальный идентификатор IMEI, это другое устройство.
Тот же терминал Viotech DC101 и та же проблема. Получили ТСД от ТД Вико. К нему уже прилагалась xml-лицензия, однако лицензия была на @alps-ww808_emmc-000822d2aafb
а сам ТСД имел ID @alps-ww808_emmc-00082216adfb, решили что спутали лицензии, пока выясняли этот вопрос на ТСД сменился ID сперва на @alps-ww808_emmc-000822ca
Меняться он может при смене MAC адреса устройства, при прошивке или сбросе настроек. Если ТСД куплен у нас обратитесь в отдел продаж.