Завершен
Где включается автообмен документами ТСД и сервера?
После сбоя откатился на архивную версию, но там выключен автообмен (получение и отправка документом только по кнопке "(0) Обмен с сервером". Где можно поменять не переустанавливая клиента?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Это настраивается в панели управления в конфигурации на в кладке Пользователи. Параметр Автономная работа.
Спасибо. Подзабыл, думал это более глобальная опция. А чтобы сделать часть ТСД автономно, а остальных на автомате, нужно распихать их по разным группам?
Да, только по разным группам разносить.
Спасибо, все получилось. Если можно еще вопрос вдогонку. Из-за сбоя пришлось переключить ТСД на удаленный сервер (в другом городе) и теперь при открытии любого документа сначала 3-5 секунд крутятся зеленые стрелки, хотя список документов уже и так загружен. Это из-за удаленности или что-то еще в настройках можно поправить?
Если в логе нет ошибки и документы подгружаются и открываются, то скорее всего просто из за канала сети.
Ошибок нет, все работает. А интернет там действительно очень слабый.