Завершен

При запуске программы пишет: "Не удалось загрузить данные. Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при приеме.

Андрей Андреевич 4 года назад в Проблемы с соединением обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 4

При запуске программы пишет: "Не удалось загрузить данные. Базовое соединение закрыто: Непредвиденная ошибка при приеме.

Установленный продукт:
Драйвер Wi-Fi терминала сбора данных для «1С:Предприятия»
Версия драйвера:
2.7.1.82
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows 8.1
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
8.2
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
MobileSMART 2008
Начат

Добрый день!
В данной теме присутствует решение данной проблемы http://support.cleverence.ru/topics/706-oshibka/
1) Создайте папку описанную в теме обращения

2) Перезапустите сервер терминалов


Если есть логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Добрый день!

Ограничения могут быть с доступом к веб службе, возможно настроены ГПО таким образом, либо у вас стоит антивирусная программа, блокирующая эти соединения.

1) Попробуйте запустить службу сервера драйвера от имени Администратора доменной сети.

2) Переустановите программу на другой компьютер, не входящий в доменную сеть

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho