Завершен

Проверка лицензии для терминала прошла не удачно.

Net Sky 4 года назад в Проблемы с подключением обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 2

Был приобретен ТСД и активирован Клеверенс. Спустя 2 недели работы, при подключении ТСД к 1С появляется сообщение: Проверка лицензии для терминала прошла не удачно. Драйвер работает в режиме демо версии. Из каждого документа загружаются не более 3х строк. Как можно решить данную проблему? Спасибо. Скрины имеются.

Установленный продукт:
Клеверенс Софт 2.7.1.37
Версия драйвера:
Драйвер 1С v.1092
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows 7 Prof
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей для Казахстана 8.2. Редакция 2.2 Релиз 2.2.15.14
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
ТСД HHP 5100 5300SR
Начат

Добрый день,

Если есть логи ошибок пришлите(На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista/8/server2008 C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho