Завершен
Ошибка в 1С если ТСД не подключен
Honeywell 5100: Ошибка при подключении устройства.
Необходимо убедиться, что устройство правильно настроено и соответствующий порт не занят другим приложением.
Ошибка при подключении терминала. Описание ошибки: System.NullReferenceException, В экземпляре объекта не задана ссылка на объект.
Stack trace: в Cleverence.Warehouse.TerminalConnector.CheckLicense()
в Cleverence.Warehouse.TerminalConnector.Open(Object ValuesArray, String& DeviceID)
Произошла ошибка при подключении торгового оборудования
Просьба подсказать, как исправить эту ошибку или как ее отключить в конфигураторе.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
Что то на уровне драйверов USB. Попробуйте удалить как устройство с ПК из диспетчера устройств, перезагрузите ПК, подключите к другому USB порту. Так же на время отключите антивирус полностью, если такой имеется.
Не помогло.
Можно как-то исправить появление ошибки?
ТСД на ПК определяется корректно? Вы можете просто копировать на него любые файлы? Данную ошибку нельзя так просто обойти или где то закоментировать в обработке, пока компонента корректно не увидит ТСД.
Ошибка появляется, когда ТСД не подключен к компьютеру. Когда подключен ошибки нет.
Скажите, чем это может быть вызвано?
Обработка подключения торгового оборудования настроена на прямую работу с ТСД, естественно когда вы пытаетесь воспользоваться обработками которые используют торговое оборудование, а ТСД не подключен - выводится ошибка.
Если ТСД не подлючен, то при создании документа реализации возникает эта ошибка, ранее этого не наблюдалось. Обработки, которые используют ТСД не запускаются.
Это настройки конфигурации 1с, которая проверяет наличие подключенного торгового оборудования.
В конфигурации 1с отключите проверку подключенного торгового оборудования.
Сергей, подскажите, пожалуйста, в каком именно месте это отключается?
Спасибо!
Добрый день!
Лучше обратится к программистам 1с за ответом на ваш вопрос.