Завершен

Ячейка источник отсутствует в заявке

Vitaliy_ 5 лет назад в Вопросы по настройкам обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад 16
Здравствуйте, на ТСД (ScanPal 5100) при сканировании ячейки пишет "Ячейка источник отсутствует в заявке", хотя наименование отсканированной ячейки совпадает с ячейкой из заказа. В панели управления Mobile Smart в структуре складов имена ячеек совпадают, в шаблоне штрихкода введёно числовое значение штрихкода.
Установленный продукт:
Mobile Smart​
Версия драйвера:
2.7.1.1
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows 7 x64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.1.17)
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
ScanPal 5100
Добрый день,
Попробуйте на ТСД вручную ввести ШК ячейки, если найдет это означает что ШК не правильный(лишние символы и тд)
Если не найдет проверьте что на ТСД выгрузилась конфигурация с шаблонами ячеек.
Здравствуйте, при ручном вводе штрихкода ячейки сообщение как и при сканировании. На терминале отображается имя отсканированной ячейки, но пишет "Ячейка источник отсутствует в заявке".
Конфигурация на ТСД выгрузилась.
Пришлите конфигурацию и пример ШК, проверим.



Ячейка выбирается. Проверьте все ли цифры сканируются, скопируйте с ТСД конфигурацию и откройте в панели управления(что бы проверить загрузилась или нет)
Так же можно провить в клиенте для ПК просто скопировав ШК из панели управления.
Сканируются все цифры, в Клиенте Mobile SMARTS, версия для ПК вставляю синкопированный из панели управления штрих код - "Ячейка источник 1-1-1 отсутствует в заявке"
"Ячейка источник 1-1-1 отсутствует в заявке" - Это означает что ячейка принялась, но у вас из 1С либо в документ не выгружена ячейка, либо выгружена другая. Это так срабатывает функция контроль количества(устанавливается в обработке выгрузки документов)
Мы проверяли без вашего документа.
В панели управления в закладке документы открываю загруженный на сервер терминалов документ, в табличной части наименования ячеек совпадают т.е. ячейка выгружена правильная, но при сканировании пишет ошибку . Опробовано на документах "Пересчет товаров" и "Отбор (размещение) товаров (Перемещение)".
Папку с документом можете прислать?
Documents.7z
П
апка с документами терминала во вложении
В документе firstCellId должен быть 121045367038174284508240467004925876014, а не 1-1-1(это просто отображение). Сравнение происходит по ШтрихКодуЯчейки.
Здравствуйте, выгрузка документов происходит внешней обработкой "Выгрузка документов.epf" из поставки Mobile Smart без каких либо изменений. Подскажите где в инструкции написано как изменить выгружаемые данные.
121045367038174284508240467004925876014 - этот ШК откуда он появился? Случайно сгенерирован?
Подробнее по работе с ячейками тут http://www.cleverence.ru/support/%D0%A8%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%8B+%D1%8F%D1%87%D0%B5%D0%B5%D0%BA+%D0%BD%D0%B0+%D1%81%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B5/?sphrase_id=10119


Как пример вы можете использовать шаблон штрихкода ячейки как на скриншоте ниже.
Шаблоны позволяют не задавать каждую ячейку отдельно.




Начат

Добрый день!

Проблему с ячейками удалось решить? Остались еще вопросы?

Спасибо, уже не актуально.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho