Завершен
Ошибка обмена с ТСД
Добрый день! При обмене с ТСД выскакиват ошибка. Лицензия установлена. в менеджере все ОК. Для RDP обена лицензия стоит. В чем может быть проблема?
Клиент переустанавливал. 3 одинаковые ТСД на 2 все нормально, а на 3 такая ошибка.
23.10.15 11:08:27
Лицензия проверена.
Загрузка документов...
Не удалось загрузить файл D:\Excange1C\2e1a88e3-44f3-40a5-86df-849b25a51b24.xmlОшибка: Не удалось загрузить документ 'license_1С Драйвер ТСД-Datalogic-Memor-X3-P14E03522_(22.08.2014_15-49) (ISOFT, 1021).xml'
в Cleverence.MobileSMARTS.Synchronizer.DownloadInternal(Boolean checkLicense)
в Cleverence.MobileSMARTS.Synchronizer.Synchronize()
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Спасибо за обращение.
Файл лицензии лежит в папке документов на ТСД Backup\MobileSmarts\Documents.
Переместите файл лицензии, что указан в сообщении в папку Backup\MobileSmarts, и ошибка выходить не будет.
Спасибо! Помогло.