Завершен

Проблема при редактировании (ТСД)

Радмир Разумовский 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Honeywell обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 24

При попытке редактирования количества ТСД выдает ошибку "Разрешено править только отсканированные строки". Хотя данная позиция ранее была отсканирована.


Скриншот

Установленный продукт:
БАТЧ
Версия драйвера:
2.7.1.1
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows 7 X64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей 11
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
ScanPal 5100
Начат

Добрый день!

Вы уверены, что эти заполненные позиции не из плановых строк? Они не были такими загружены из 1с?

Пришлите папку mobileSmarts/documents из ТСД, посмотрим.

На какой позиции возникает данная проблема?

Пример.

Спасибо за ответ! На фотографии же есть пример.

Еще пришлите папку конфигурации с ТСД

Где она находится? Уточните пожалуйста.

В папке mobileSmarts на ТСД папка Configurations

Ошибка с оперативной памятью терминала, данный терминал не обладает большим количеством оперативной памяти и документы более 4тыс строк в него, для нормальной работы лучше не загружать. Из за этого программа не может произвести запись в Current часть документа.

Если нужно отредактировать данный документ перед загрузкой используйте winClient на компьютере.

WinClient.7z

А в чем отличие win клиента по сравнению с WINCE? В таких строках он выдает такую же ошибку.

Если ли какие-нибудь варианты исправления данной ситуации?

http://prntscr.com/9bnzy0

Трудно сказать, тот винклиент с вашими же документами работает нормально.

Необходимо удаленное подключение по Ammyу. Отправьте нам на support@cleverence.ru код доступа Ammуy, а также все контакты как с вами связаться для решения проблемы.

Попробуйте открыть позицию с обувью. Например 64 позиция.

Как я и говорил, у вас уже из 1с был выгружен товар с фактическим кол-вом, а не насканирован, в данном документе насканировано примерно 1000 строк из 9000.

Если нужно редактировать даже несканированные строки присылаю вам конфигурацию.

Cleverence.Warehouse.Environment.xml

Мы выгружали пустой документ. Интвентаризация производилась с четырех терминалов. Суть была в том, что после того как мы все пропикаем, будем производить выгрузку из терминалов в документ 1С с помощью обработок. 3 терминала загрузилось, а один нет. В нем содержалась обувь и немного аксессуаров. Аксессуары загрузились без проблем, а обувь нет. Хотя в меню просмотра План/Факт обувь показана как 1 из 1. Как будто просканирована! Во вложении папка Documents. Просмотрите её пожалуйста. Для примера 64 строка - балетки. Почему этих данных не видно в 1С? Спасибо. Documents.7z

Пришлите обработку которой загружате документы в 1с

На данном Тсд был выгружен целый документ из 1с с множеством уже подобранных строк в котором и были отсканированы балетки, в этот документ донабрали примерно тысячу строк. и на этом тсд в этой выгрузке балетоки не сканировались, то что сканируется попадает в фактическую часть документа и никак иначе.

Это исключено. На все терминалы которыми производилась инвентаризация были выгружены незаполненные документы. Просто созданные и не измененные.


Хорошо. Можно ли как то выгрузить обувь из данного документа? Просто именно обувь не видно при выгрузке в 1С. Но при просмотре план/факта обувь есть.


Заранее спасибо.

Проблема по прежнему актуальна. Вроде как обещали обработку, обозначьте пожалуйста примерные сроки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho