Завершен
не загружается справочник номенклатуры на ТСД
Здравствуйте. У меня не загружается справочник номенклатуры на ТСД Атол Смарт Дроид через WI-FI. Я хочу поместить на ТСД справочник для локального использования без соединения с сервером. В панели управления галочку справочник на сервере убрал. Документы через WI-FI перекидывает, а справочник на ТСД не загружает. Что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Теперь выгрузите на сам сервер терминалов номенклатуру, при помощи обработки выгрузки номенклатуры, тсд при обмене с сервером закачает её к себе.
Извините, не прописал все что сделал. Выгрузку номенклатуры из 1С на сервер сделал с помощью Вашей обработки : Выгрузка номенклатуры.epf. На ТСД нажал : обмен с сервером. И на этом этапе ничего не происходит, только крутятся две стрелочки. Когда смотрю на ТСД Инфо о посл.обмене с сервером : пишет Загрузка справочника товаров Загрузка 0%. Для эксперимента я попробовал загрузить этот справочник в Клиент Мобайл Смартс, версия для ПК - все прошло удачно. Потом файлы (из папки Documents) из Клиента на компьютере переписал по юсб в Клиента на терминале. В результате терминал работает локально без соединения, локальный справочник номенклатура видит. Но мне часто надо обновлять справочник номенклатуры - такой способ не удобен. Должен же справочник записываться на ТСД через WI-FI.
После выгрузки номенклатуры на сервер терминалов при помощи обработки пришлите нам support@cleverence.ru содержимое папки C:/program files (x86)/cleverence soft/driver1c Wi-fi Prof/server/documents
Пришлите логи ошибок (На тсд в папке MobileSmarts файл errors.log, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)
Решение в этом топике.
http://support.cleverence.ru/topic/1069956-zkc-pda-3501-wifi-prof-ne-zagruzhaetsya-nomenklatura-na-tsd/