Завершен

Некорректная установка драйвера для 1С

Роман Ходин 5 лет назад в Проблемы с установкой обновлен Алексей (Старший специалист) 5 лет назад 27

После установки драйвера для 1С при попытке создать объект драйвера программа выдает такую ошибку "Тип не определен (AddIn.Cl.TerminalConnector)".

Установленный продукт:
WiFi Pro
Версия драйвера:
2.7.1.20
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows Server 2008 R2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
УТ 10.3
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
ZKC PDA 3501
Начат

Добрый день,

Уточните какая версия и конфигурация 1С?

Версия драйвера WiFi Проф. Конфигурация 1С: Управление торговлей (ред. 10.3)

Драйвер ТСД обновлен до самой актуальной версии: 2.7.1.70

Все указанные действия выполняйте от имени администратора, и не важно если Вы админ на пк, запуск именно правой кнопкой мыши! - запуск от имени ...

1) Запустите из командной строки команды: 1cv8.exe /RegServer и regsvr32 comcntr.dll из папки 1С\bin (пример расположения папки: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.83\bin)

2) Запустите с правами администратора файл "Зарегистрировать COM.bat" из папки C:\Program Files\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Control Panel
3) Перезапустите службу драйвера: C:\Program Files (x86)\Cleverence Soft\Driver1C WiFi Prof\Server\Server.Config.exe

Хорошо, в течении 2 часов попробую проделать все вышеописанные действия. После этого отпишусь о результатах. Спасибо! Удачного дня!

Все вышеописанные операции проделал, все равно при попытке создать объект драйвера выпадает ошибка, что тип не найден. Что можете предложить еще?

Хотя все операции по регистрации dll выполнены были успешно. Никаких ошибок не выпадало. Сервер работает исправно, ТСД по WiFi сервер видит и между ними происходит обмен. А вот драйвер почему то для 1С не создается. Хотя в реестре есть строка AddIn.Cl.TerminalConnector.

А что именно вы делаете? в какой момент? скриншоты можете сделать? вы что то сами дописываете?

Нет, я сам ничего не делаю. И не дописываю. Мы у Вас покупали ТСД и моя задача подключить его к 1С через сервер Mobile SMARTS. Сервер доступен как в пределах локальной сети, так и вне ее. Ревизор с ТСД ездит по магазинам и проводит ревизию. Информацию о инвентаризациях на сервер выгружает оператор, который подключен к серверу по RDP. Выгружает через Вашу типовую обработку "Выгрузка документов". Раньше все так и работало, но по какой то причине сейчас на сервере не может быть создан объект драйвера. Я уже и полностью все удалял и ставил заново, но все равно мне на сервере пишется, что драйвер не установлен в 1с (в обработке обслуживания).

А у вас платформа 1С случайно не ***.1428

Нет. Платформа 8.2.19.106.

Пришлите на support@cleverence.ru контакты для удаленного подключения AmmyyAdmin я к вам подключусь.

54 989 984. Сам нахожусь в другом месте, подключаю напрямую к серверу. На нем сейчас работают люди.

Нужно что бы кто то подтвердил подключение

Я сделаю, пробуйте. Версия АА 3.5.

Может быть лучше TeamViewer. Ammy на графический драйвер ругается

Пробовал, постоянно ошибка, давайте попробуем TeamViewer

подключился но управлять не могу

671 644 764, 2514. Пробуйте. Я удаленно смог подключиться и поработать

Дополните об 1С, все 4 цифры платформы и конфигурации, будем проверять.

Платформа: 1С: Предприятие 8.2.19.106

Конфигурация: 1С: Управление торговлей (ред. 10.3.13.2)

Заявка №539 передана программистам.

Хорошо! Спасибо! Буду ждать результатов..

Победил проблему! Подсунул Cleverence.Warehouse.TerminalConnector.dll в каталог "C:\Program Files\1cv82\common" и запустил конфигурацию, зашел в настройки ТО и появилась надпись драйвер установлен. Но на этом не остановился. Решил dll из каталога убрать и посмотреть что будет. Убрал dll, запустил конфигурацию, зашел в настройки ТО и ничего не поменялось (написано было драйвер установлен). Вообщем мистика какая то...

Завершен

Очень странная ситуация, мы со своей стороны посмотрим что это могло быть.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho