Завершен

ошибка инициализации Mobile SMARTS

Юрий Бут 5 лет назад в Проблемы с оборудованием обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад 9
Без какой-то видимой причины перестала загружаться программа Mobile SMARTS. Происходит ошибка инициализации
Установленный продукт:
Driver1CWiFi
Версия драйвера:
2.7.1.7
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows Server 2008 R2 Enterprise, Service Pack 1, 64
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговым предприятием для Украины", редакция 1.2, серверный режим, небольшие доработки
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
CASIO DT-X8-10E Терминал сбора данных , Windows CE 6.0, 1D лазерный сканер, WLAN 802.11b/g
Начат
Добрый день!
В какой момент времени появляется ошибки инициализации?
Пришлите скрин ошибки.
Ошибка появляется при запуске программы. Появляется экран загрузки, но вместо запуска интерфейса появляется сообщение об ошибке. Скрин отправляю

Пришлите файл errors.log из папки установленной программы mobileSmarts на ТСД.
Конфигурацию правили? Перевыгрузите конфигурацию на ТСД, файл конфигурации поврежден.
Либо предоставьте Ammyy Admin до 18.50 МСК, или завтра с 10.30 МСК.
готов предоставить доступ
47 380 290

Еще вопрос - необходимость выгружать конфигурацию на ТСД может возникать при любых ее изменениях? Включая регулярные обновления 1С?
Нет, только для обновления справочника товаров на ТСД: остатки, новые товары, изменения в товарных позициях.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho