Завершен
Зависает при сканировании
Добрый день, я инженер ЦТО, занимаюсь в основном ккт и весовым оборудованием.
С ТСД дело редко имею, поэтому возник ряд вопросов, по следующей проблеме:
При сканировании тсд зависает, случается это не так часто, где то раз 2-3 недели, и помогает только "холодная перезагрузка". Стоит отметь что используют его не каждый день, а также других проблем с ним нет. Аккумулятор в порядке. может быть дело во внутренней батарейки. Что стоит посмотреть в первую очередь на аппаратном уровне?
Что возможно прошить? Обновить загрузчик или саму ОС, или может быть внутр. софт является причиной зависаний??
Был рад получить новые версии прошивок и софта, или ссылок на них.
Не знаю насколько это критично:
-ОС WIn ce.net 4.2 core
-дисплей монохромный
-терминал свежий, пару месяцев после продажи
С уважением, Андрей Н.
С ТСД дело редко имею, поэтому возник ряд вопросов, по следующей проблеме:
При сканировании тсд зависает, случается это не так часто, где то раз 2-3 недели, и помогает только "холодная перезагрузка". Стоит отметь что используют его не каждый день, а также других проблем с ним нет. Аккумулятор в порядке. может быть дело во внутренней батарейки. Что стоит посмотреть в первую очередь на аппаратном уровне?
Что возможно прошить? Обновить загрузчик или саму ОС, или может быть внутр. софт является причиной зависаний??
Был рад получить новые версии прошивок и софта, или ссылок на них.
Не знаю насколько это критично:
-ОС WIn ce.net 4.2 core
-дисплей монохромный
-терминал свежий, пару месяцев после продажи
С уважением, Андрей Н.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Карта памяти Transcend 2gb, без переходников.
Андрей Н.
обычно решение такого рода зависания лежит в заряде внутренней батареи. на более дорогих терминалах на экране присутствует стикер: "первая зарядка - не менее 16 часов!!!". в данном случае стикера нет, но правило сохраняется - нужно заряжать терминал первый полностью, чтобы зарядить внутреннюю батарейку. и вообще следует хотя бы раз в неделю ставить терминал в кредл на ночь. сложно сказать, что там происходит, но если этого не делать, то проблемы с внезапной перегазгрузкой в колд бут и зависаниями будут наблюдаться.
с win 4.2 он новым быть не может. ну т.е. может им и не пользовались, но произведен был давно.
еще: под win 4.2 мы распространяем только старую версию нашего ПО. поэтому существует небольшая вероятность, что зависает оно. тут вариантом выхода является покупка к терминалу апгрейда до CE 5.0 (около $18).
Скажите а возможно ли поставить, на эту модель(с проц.-300Мгц и монохромным дисплеем) винду 5.0? или она только для 500мгц и цветных MC1000ых?
Откуда у Вас информация про цветной экран и 500мгц?
Какой драйвер используете?
Вам нужен драйвер если вы работаете с 1С или платформа Mobile SMARTS если не 1С
ссылка http://www.cleverence.ru/site.aspx?page=Products
Возможно где то осуществляют прошивку Motorola MC1000 кустарными методами, но нам такие не известны.