Завершен

ТСД не считывает последний символ штрихкода EAN13

Пользователь 5 лет назад в Проблемы с оборудованием обновлен Сергей (Специалист) 5 лет назад 2
Добрый день! Имеются два ТСД, купленные у Вас, Motorola MC3190 c драйвером Wi-Fi ПРОФ ID: 801-13334523020254 и DATALOGIC SCORPIOX3 c драйвером Wi-Fi ПРОФ ID:DATALOGIC-SCORPIO-X3-G14F74502.
Проблема в следующем: в программе Mobile SMARTS версия 2.7.1.21 при сканирование в режиме Остатки и цены - Остатки (онлайн обмен без выгрузки номенклатуры на ТСД) штрихкода типа UPC-A ТСД DATALOGIC не находит нужную позицию, пишет 67279239801 - не найден, т.е. сканирует на одну цифру меньше (изначально штрихкод равен 672792398018), сканируем тот же штрихкод ТСД Motorola - проблем нет, позиция находится. Такая же ошибка возникает при сканировании штрихкода типа EAN13, которого нет в базе, сканирует на одну цифру меньше, при сканирование штрихкода типа EAN13, который есть в базе, проблем нет, позиция находится.
Оба ТСД работают с одной промежуточной базой и одинаковыми настройками.
Установленный продукт:
Wi-fi Prof
Версия драйвера:
2.7.1.21
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей 10.3
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
DATALOGIC SCORPIO X3
На рассмотрении
Добрый день!
На ТСД зайдите Start - Settings - Control Panel - Decoding - Configure - 1D Bar Code - EAN-13(UPC-A) поставьте флажок в поле Send check digit.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho