Завершен
Ошибка десериализации на Honeywell 6100
Не удается отсканировать ШК на Honeywell 6100 (image). Выдается сообщение:
Ошибка десериализации файла '\Program
;\Documents\Cleverence.Warehouse
смещение: хххх,
где хххх разные числа.
Этикетки напечатаны обработкой из комплекта поставки стандартным шаблоном с CODE39. Ручной сканер считывает правильно. Лицензия установлена. Базовый компьютер: Win 7 ult х32, NET 4, по документации вроде перекрывает возможности NET 2 и NET 3.5, пробовал подгрузить NET 2, как рекомендовалось в инструкции, КПК утверждает, что все уже установлено и заканчивает установку. Данные по ОС выгружаются из конфигурации 1С:8 Бухгалтерский учет для Казахстана, запрос в обработке пришлось поправить, выпадал в ошибку.
Где может быть ошибка?
Ошибка десериализации файла '\Program
;\Documents\Cleverence.Warehouse
смещение: хххх,
где хххх разные числа.
Этикетки напечатаны обработкой из комплекта поставки стандартным шаблоном с CODE39. Ручной сканер считывает правильно. Лицензия установлена. Базовый компьютер: Win 7 ult х32, NET 4, по документации вроде перекрывает возможности NET 2 и NET 3.5, пробовал подгрузить NET 2, как рекомендовалось в инструкции, КПК утверждает, что все уже установлено и заканчивает установку. Данные по ОС выгружаются из конфигурации 1С:8 Бухгалтерский учет для Казахстана, запрос в обработке пришлось поправить, выпадал в ошибку.
Где может быть ошибка?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Присылайте логи на support@cleverence.ru с описанием
Какой продукт?(батч,wi-fi,PROF, MS как платформа…)
Какая версия/как давно обновляли?
Версия операционной системы/разрядность ПК?
Версия 1С? Конфигурация?
Модель ТСД? Установлена ли на ТСД флеш карта?
Версия операционной системы ТСД?
Если есть errors.log пришлите(На тсд в папке MobileSmarts, на ПК: для Win 7/Seven/Vista C:\ProgramData\Cleverence\Logs. для Win XP С:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cleverence\Logs)