Завершен
Проблемы с ассоциацией и отображением записей при сканировании
В ТСД выгружается реализация товаров и услуг. Штрихкоды сформированы по признаку сочетания номенклатура/серия. Специфика продукции такова, что серия отгружаемого товара на этапе формирования документа как правило неизвестна - поле "серия" остается пустым. При этом нужно, чтобы при сканировании данной номенклатуры с произвольной серией ТСД ассоциировал ее с соответствующей записью в документе (в которой серия не указана).
1) До недавнего обновления прошивки ТСД в таких случаях создавал записи типа "отсканировано ... из 0", сейчас просто не позволяет сканировать такую номенклатуру.
2) Вторая проблема заключается в том, что после сканирования запись просто исчезает. Ее не видно в режиме просмотра результатов. А бывает так, что количество в документе не целое, а например 1,5. при этом запись исчезает после двух сканирований и не появляется ни в режиме просмотра, ни в расхождениях - и непонятно, учитывает он количество при втором сканировании как 0,5, или как 1 и дальше игнорирует
1) До недавнего обновления прошивки ТСД в таких случаях создавал записи типа "отсканировано ... из 0", сейчас просто не позволяет сканировать такую номенклатуру.
2) Вторая проблема заключается в том, что после сканирования запись просто исчезает. Ее не видно в режиме просмотра результатов. А бывает так, что количество в документе не целое, а например 1,5. при этом запись исчезает после двух сканирований и не появляется ни в режиме просмотра, ни в расхождениях - и непонятно, учитывает он количество при втором сканировании как 0,5, или как 1 и дальше игнорирует
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
1) Отключите контроль количества в обработке выгрузки документов в настройках.
2) то же, что и в первом пункте и просмотр товаров по документу можно посмотреть в План/факт.
Как-то настроить конечно можно, это нужно лезть в конфигуратор Mobile SMARTS и там править действие записи строки в документ. Но техподдержка не поможет вам в кодинге, техподдержка только админит текущий софт и стандартные конфигурации.
Тут, как и в случае с 1С или любым другим софтом, вам нужно сначала четко для себя описать как надо, а затем