Завершен

Получение лицензии

Владимир Морозов 4 года назад в Проблемы с оборудованием / Honeywell обновлен Сергей (Специалист) 4 года назад 3

Здравствуйте. Возник такой вопрос у нас ТСД Honeywell optimus 5100. Работал на старой версии драйвера, но из за обновления windows обновили и конфигурацию ТСД. Теперь он требует подтверждение лицензии. Подскажите что делать. ID терминала: 570049004E00430045003500300030000000-3133303833333034323100. Обращается компания ООО "Крафт"

Установленный продукт:
Батч
Версия драйвера:
2.7.1.37
Типовая конфигурация драйвера?:
Операционная система:
Windows 8.1
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление торговлей 10.3
Типовая конфигурация 1с?:
Модель ТСД:
honeywell optimus 5100

Ответ

Ответ
Начат

Добрый день,

Удалите полностью папку приложения MobileSMARTS с ТСД, переустановите приложение на ТСД дождавшись окончания установки на ПК. Скорее всего при обновлении не до конца установили приложение, не хватает файлов интеграции.

Ответ
Начат

Добрый день,

Удалите полностью папку приложения MobileSMARTS с ТСД, переустановите приложение на ТСД дождавшись окончания установки на ПК. Скорее всего при обновлении не до конца установили приложение, не хватает файлов интеграции.

Добрый день!

Проблема была решена?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho