Начат
Не отображается представление документа в списках
Не отображается представление документов в списках, т.е. вместо типа документа, его номера и даты, только белый лист (значок документа) . Такое во всех журналах, кроме Приходов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
У вас настроены Торговые объекты? Если да, попробуйте не использовать их - удалите их и настройте отбор документов в основной обработке.
Пробовал удалять, не помогает. Документы есть, но визуально в списке отображаются без названий, просто иконка.
Если иконка есть - значит документ все же возвращается по запросу из учетной системы.
Тогда можете что то меняли в шаблонах отображения документов в списке? Все типовое у вас? В поддержку обращались? https://cleverence.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/1
Ничего не менял, а где посмотреть шаблоны отображения? Обращался только сюда
Добрый день.
Разверните из него базу продукта не обновляя существующие базы.
Настройте подключение к базе 1С.
На ТСД переподключитесь к базе продукта.
Проверьте отображение документов с настроенными торговыми объектами
Но если продукт типовой - лучше обратиться в в поддержку
спасибо, попробую посмотреть. Кстати до обновления Склад 15 было нормально, выполнил обновление и стало так отображаться.