Магазин 15 не отображается завершенный документ

В 1С создается документ возврата, через обработку выгружается на терминал, там сканируется товар, документ завершается. Пытаемся загрузить этот документ обратно в 1С, но в обработке его нет в списке документов терминала. Некоторые возвраты отображаются и выгружаются нормально.