Нет обмена с КА

denis.derk083 3 месяца назад в Проблемы с подключением 0

ТСД не обменивается с 1С, не заполняется справочник с товарами. На самом ТСД выходит ошибка, прикреплённая в файле

Установленный продукт:
Магазин 15
Версия продукта:
Не знаю
Типовая конфигурация?:
Да
Операционная система:
Windows 10
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Комплексная автоматизация 2.4, файловый режим работы
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Honeywell EDA50-K-0

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho