Начат

Не добавляется "0" перед 12-значным штрихкодом UPC

Серёга-на 7 месяцев назад в Проблемы с оборудованием / Honeywell обновлен Алексей (Старший специалист) 7 месяцев назад 11

Здравствуйте. При сканировании кода например 0431789389978, не считывается 0, выдаёт 431789389978. Пробовал добавлять префикс, 0 подставляется в UPC,всё норм, но также начинает подставляться и в обычных EAN 13 кодах было 4960652907309 стало 0496065290730. Как заставить подставляться ноль там где это необходимо

Установленный продукт:
Драйвер, батч
Версия драйвера:
3.1.0.17717
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Win Server
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
ут 8.3 11.3 серверный
Типовая конфигурация 1с?:
Да
Модель ТСД:
Scan Pal 5100

Ответ

Ответ

Здравствуйте всем. Вопрос решён, если кому интересно: тестировал сканированием штрихкодов напечатанных  из 1с, а не с самого товара. Т.е. сканирование с товара работает, ноль распознаётся. Как известно 1с не поддерживает UPCA, а превращает его в EAN13 добавлением 0. в моём случает штрихкод товара: 043178939550 превращает в 0431789395504 в печатных формах ценника (этикетки) и естественно не распознаёт. Поэтому если нужно чтобы сканировалось не только с товара, но и с ценника (этикетки),  добавляем ещё один 0 с начала штрихкода: 0043178939550. после этого всё срабатывает. Как-то так.

Начат

по 12 символам не ищет товар? Что в справочник номенклатуры выгружено?

при сканировании вместо 0431789389978 выдаёт 431789389978, в номенклатуре: 0431789389978

Никто не знает как добиться подставления нуля перед 12 значным кодом? Техническая поддержка https://cleverence.atlassian.net/ ответа не знают

Может кто сталкивался?

В клиенте MS предусмотрен поиск UPCA с 0 и без, я посмотрел на вин клиенте, в справочнике шк такой - 0400001914014, вводил без первого нуля и вот результат:

У вас данная проблема только на ТСД?

Если вручную на ТСД ШК ввести поиск произойдет?

вручную на ТСД ищет без нуля, а при сканирование пишет товар не найден

Вроде разобрался, всё он правильно ищет. Проблема в том что при выгрузке номенклатуры на ТСД большая часть товара по какой-то причине выгружается без штрихкода.

Т.е. даже не так, в файле "Cleverence.Warehouse.ProductsBook.xml" штрихкод на сканируемы товар есть, но при просмотре номенклатуры на ТСД штрихкода нет.

После всех проверок наличия штрихкода в файле. Вывод такой: при поиске в списке номенкл. в ТСД по номеру 43178122099 находит правильно 043178122099 определённый товар. Но при сканировании штрихкода на дисплее появляются те-же цифры 43178122099, но товар не находит. Вообще ничего теперь не понимаю

Вот эту всю выясненную информацию нужно в заявку в поддержку написать. Проверят.

Качественное фото ШК приложите. Теперь уже не с настройкой считывающей головки вопрос, а в клиенте MS нужно смотреть.

Ответ

Здравствуйте всем. Вопрос решён, если кому интересно: тестировал сканированием штрихкодов напечатанных  из 1с, а не с самого товара. Т.е. сканирование с товара работает, ноль распознаётся. Как известно 1с не поддерживает UPCA, а превращает его в EAN13 добавлением 0. в моём случает штрихкод товара: 043178939550 превращает в 0431789395504 в печатных формах ценника (этикетки) и естественно не распознаёт. Поэтому если нужно чтобы сканировалось не только с товара, но и с ценника (этикетки),  добавляем ещё один 0 с начала штрихкода: 0043178939550. после этого всё срабатывает. Как-то так.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho