Не работает сканер в ПО MobileSmarts 2.7 На ТСД Atol SmartDroid

Эльдар 11 месяцев назад в Проблемы с оборудованием обновлен Никита Котов 11 месяцев назад 1

ТСД новый/ 

Сканер сам по себе работает при нажатии Scan, но не работает в программе
MobileSmarts , когда на экране в любой вкладке нажимаю сканирование, чтобы собрать ШК. При этом в режим сканирования не входит.

Отдельно сканер снова начинает работать после выхода из MobileSmarts и только после отключения ТСД с последующим отсоединением батареи.

Как только снова включаю ТСД, сканер выдает красную полосочку. Снова заработал. Затем вхожу в MobileSmarts и снова повторяю процедуру. Не сканирует во всех режимах. И так по кругу. Проверяю настройки сканера в ScanDemo 2.5 и ScanWedge. Всё вроде корректно. Иногда на экране вылетает - "В приложении Startup произошла ошибка". Помогите люди добрые. Что делать?

Версия Android 4.4.2

Версия ядра 3.4.67

Номер сборки HHT.1.0170

Установленный продукт:
MobileSmarts 2.7.1.25
Версия драйвера:
MS-1C-WIFI-DRIVER-PRO
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Android 4.4.2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
1C УПП 1.3 Серверная MsSQL Server
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
Atol SmartDroid

Андройд не работает для версии 2.7. 

Для терминалов на android поддерживается только третья версия платформы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho