ТСД работет не корректно

Рихард Инглет 6 лет назад обновлен 6 лет назад 1

после переустановки и серверной и клиентской части при включении тсд  и запуске на нём Mobile Smarts звучит сигнал ошибки. И тоже самое происходит при попытке сканировать штрихкод. Не можем понять в чем дело. Логи прилагаю.

server_errors_19_11_2018_1.log
server_errors_16_11_2018_1.log

Возможно это как-то связано с тем решением которое я нашёл для проблемы в этой теме. https://support.cleverence.ru/communities/1/topics/2223-oshibka-pri-popyitke-podklyucheniya-k-baze-1s

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho