ТСД зависает при сканировании

Тестируем сей ТСД АТОЛ Smart.Lite с боевой лицензией MS Магазин 15 Базовый без ЕГАИС. В клавиатурном режиме работы сканера с суффиксом 13 при считывании ШК ТСД зависает. Отключаем суффикс - ШК вводится, товар в базе находится, но при подтверждении кол-ва ошибка "не найден товар", кол-во при этом изменяется.