Зависание ТСД Motorolla MC3190

Кокин Алексей 2 года назад в Motorola (Symbol) / MC3000/3090 0

Добрый день, видел много старых тем на форуме по поводу зависания MC3190 и не нашел в них конкретного ответа что же все таки делать с этим?
из 16 тсд один зависает очень часто и еще около трех время от времени, обычно зависают после ночи когда просто стоят на зарядке с запущенной MobileSmart но бывает что и в работе. на всех тсд WinMobile6.0 и настройки одинаковы, проблем при работе без мобайл смарта не наблюдается, можно ли как-то отловить эту ошибку? что то с памятью устройств? или это не железная проблема?

Установленный продукт:
Wi-Fi ПРОФ
Версия драйвера:
v.3.0.46.8394
Типовая конфигурация драйвера?:
Да
Операционная система:
Windows Server 2012R2
Версия и конфигурация 1С, и режим работы (Файловы или Серверный):
Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.65.2) Серверный, платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2667)
Типовая конфигурация 1с?:
Нет
Модель ТСД:
MC3190

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho